Dienstag, 17. Juni 2025
Exzellenter Service - gerne wieder

Wegen einer Baustelle fünfzehn Minuten an einem Bahnhof rumstehen, der nicht der Bahnhof ist, zu dem man möchte und deshalb die S-Bahn nicht kriegen und... ach, egal. Dass ich später im Büro ankam, stört mich nicht, aber in der S-Bahn danach war eine Kollegin und wir saßen gegenüber. Man kann dann ja nicht nur Hallo sagen und dann den Kopfhörer aufsetzen. Wie unhöflich wäre das? Aber ich glaube, sie war auch etwas genervt und hätte auch lieber weiter das gehört, was sie gerade hörte (Nachrichten meinte sie, wobei ich nicht wusste, dass man sich Telegram mittlerweile auch vorlesen lassen kann). Sie verzichtete darauf, wie auch ich auf Fest & Flauschig verzichtete. Stattdessen Gespräche über medizinische Themen. War durchaus interessant und auch viel informativer als Fest & Flauschig, wo es in dem Moment um Fremder Menschen Kackwurst ging (kann man gerne nachhören; ist die Folge von letzten Sonntag, dem 15. Juni 2025). Diesen Themenblock muss ich dann auf die Heimfahrt verschieben. Man kann nicht alles haben.

Im Büro war trotzdem noch wenig los. Stau allerorten und das trotz der Schulferien. Immerhin dieses Problem hatte ich nicht, während der Zug am (falschen) Bahnhof stand. Hoffentlich ist die Rückfahrt ohne Vorkommnisse; ich würde gerne pünktlich zuhause sein, denn heute kommt endlich die Patientin wieder nach Hause. Eigentlich war das schon für gestern geplant, aber irgendwelche Werte waren nicht so, wie sie sein sollten, was sie aber wohl nie sind, meinte die Patientin und deshalb ginge sie heute auf jeden Fall, komme was wolle. Ich sehe sie schon wie in einem Actionfilm die Kabel vom und die Schläuche aus dem Körper reissen und im Flügelhemd auf den Vorplatz spurten. Das wird aber schon alleine deshalb nicht passieren, weil da keine Kabel und Schläuche mehr sind und mit Spurten wird das heute auch noch nichts. Aber dass sie das Krankenhaus verlässt ist sicher. Und sei es mit einem geklauten Rollstuhl und exzessivem Werfen von Mullbinden.

Wenn auf der Rückfahrt alle Züge pünktlich fahren, wird sie schon zuhause sein, wenn ich am Zielbahnhof ankomme. Mein Plan ist, dass ich dann noch eine Stunde von zuhause aus arbeite, dann eine kleine Runde aufs Rad und auf der Runde noch Dinge besorgen, die ich beim Einkaufen für den Patientenhaushalt gestern vergessen hatte. Wobei ich das richtig stellen muss: ich hatte nichts vergessen, aber die Erdbeeren sahen nicht schön aus und waren viel zu teuer (nicht gekauft) und Brot habe ich absichtlich keins mitgenommen, weil ich das natürlich so frisch wie nur möglich besorgen wollte für die Rückkehr der Patientin. Also besorge ich das Brot heute im Rahmen der kleinen Tour und kurz vor dem offiziellen Besuchsprogramm. Exzellenten Service nennt man das.

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